Gerçek deneyimler ile doğru kararlar alın!
Türkiye'nin ilk ve tek şeffaf ve bağımsız değerlendirme platformu.
Türkiye'nin önde gelen bağımsız değerlendirme ve müşteri geri bildirim platformu Puandeks, 2024 yılında Puandeks Bilişim ve Değerlendirme Hizmetleri Limited Şirketi çatısı altında kurulmuştur. Amacımız, tüketiciler ile işletmeler arasında güvene dayalı, şeffaf ve sürdürülebilir bir ilişki kurmaktır. Gerçek kullanıc deneyimlerini merkeze alarak, hem tüketicilerin daha bilinçli kararlar almasını hem de işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmasın sağlıyoruz.
Platformumuzu Keşfedin
Geleceğe Bakışımız
Vizyonumuz
Türkiye’de güven odaklı dijital ticaretin merkezi olmak ve herkes için daha şeffaf, adil ve güvenilir bir alıveriş ekosistemi oluşturmaktr.
Misyonumuz
Tüketicilere, satın alma kararlarında rehberlik edecek gerçek ve doğrulanmş yorumlar sunmak; işletmelere ise müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetebilecekleri, itibarlarını güçlendirebilecekleri ve dijital varlklarını büyütebilecekleri araçlar sağlamak.
Neden Puandeks?
Gerçek ve Doğrulanmış Yorumlar
Tm yorumlar gerçek satın alma deneyimlerine dayanır, sahte ierikler filtrelenir.
Google İş Birliği
Markanız arama sonuçlarında üst sıralarda görnür, yıldızlı snippet desteğiyle öne çıkar.
Widget & API Entegrasyonları
WordPress, Shopify ve diğer e-ticaret altyapılarıyla kolayca entegre edin.
Şikayet ve Memnuniyet Yönetimi
Müşteri şikayetlerini ve olumlu geri bildirimleri tek panelden yönetin.
SEO & Trafik Artırıcı Çözümler
Organik arama trafiğinizi artırın, markanız “güvenilir mi?” aramalarnda öne çıkarın.
Değerlerimiz
Güven ve Şeffaflk
Tüketici yorumlarını olduğu gibi yansıtıyor, manipülasyona izin vermiyoruz.
İnovasyon ve Teknoloji
Yapay zeka destekli moderasyon, anlık bildirimler ve kullanıcı dostu arayüzlerle sürekli iyileştirme yapıyoruz.
Topluluk ve İş Birliği
Kullanıcılarımızın geri bildirimleriyle büyüyor, iletmelerle el ele vererek sağlıklı bir ticaret ortamı yaratıyoruz.
Yerellik ve Küresellik
Türkiye pazarının ihtiyaçlarına odaklanırken, global standartlarda hizmet sunuyoruz.
Kimler Kullanır?
Tüketiciler
Ürün veya hizmet satın almadan önce gerek kullanıcı deneyimlerini okuyarak karar verir.
E-Ticaret Siteleri ve Fiziksel Mağazalar
Müşteri geri bildirimlerini yönetir, itibarını güçlendirir ve satışlarını artırır.
KOBİ’ler ve Büyük Ölekli Şirketler
Dijital pazarlama stratejilerini güçlendirmek ve müşteri sadakati oluşturmak için Puandeks’i tercih eder.
Teknolojik Altyapı ve Entegrasyonlar
Puandeks; WooCommerce, Shopify, Magento, OpenCart gibi popüler e-ticaret sistemleriyle tam uyumludur. Ayrıca REST API desteği sayesinde işletmeler kendi yazılım ve CRM sistemleriyle entegre çalışabilir. Gelişmiş dashboard özellikleriyle, yorum istatistiklerini, müşteri memnuniyet oranlarnı ve şikayet çözüm sürelerini anlık takip edebilirsiniz.
Güven İlkelerimiz
Puandeks olarak, operasyonlarmızda bize rehberlik eden beş temel ilkemiz vardır:
- Doğallık: Bağımsız ve tarafsız bir platformuz.
- Açıklık: Tüketiciler özgürce deneyimlerini paylaşabilir, sisteme kayıtlı işletmeler inceleme daveti gönderebilir.
- Adalet: Kurallarımız herkes için eşit ve şeffaf şekilde uygulanır.
- Şeffaflık: Ne yaptığımız ve neden yaptığımız konusunda netiz.
- Alakalı Olmak: Kullanıcılarımız için sürekli değer yaratırız.
Platformumuzun Korunması
Puandeks, platform bütünlüğünü korumak için teknoloji, topluluk ve insan odaklı bir yaklaşım benimser
Teknoloji
Otomatik sahte tespit sistemleri ve yapay zeka destekli moderasyon.
Topluluk
Kullanıcılar ve işletmeler şüpheli içeriği işaretleyebilir.
İnsanlar
İçerik bütünlüğü ekiplerimiz hassasiyetle yorumları inceler ve özüm sunar.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Platformumuzun nasıl çalıştığını ve yorumların nasıl toplandığnı öğrenmek için: